Durante la consultoría en el Programa Integral para la Productividad de Comfandi se identificó la oportunidad de ampliar la oferta de valor a los anunciantes, ofreciendo estrategias digitales a las empresas.
Se implementó una estrategia integral de transformación digital del proceso comercial, que incluyó:
Además, se estableció un proceso de servicio al cliente, definiendo protocolos y tiempos para las diferentes operaciones.